Alors que le commerce en ligne connaît une forte expansion en Afrique, les autorités mauriciennes ont décidé d’instaurer un cadre réglementaire pour encadrer ce secteur en pleine croissance. Cette initiative a été discutée lors d’une récente rencontre entre le ministre du Commerce, Michaël Sik Yuen, et des représentants d’associations de consommateurs.
Objectifs de la Réglementation
L’un des principaux objectifs de cette mesure est de protéger les consommateurs face à l’augmentation des arnaques en ligne. Les nouvelles règles imposeront aux vendeurs en ligne de s’enregistrer et d’obtenir une licence pour exercer légalement. Cela inclut également la création d’un registre officiel, qui permettra une meilleure traçabilité des vendeurs.
Jayen Chellum, secrétaire général de l’Association des consommateurs de l’Île Maurice (ACIM), a souligné les risques associés aux achats en ligne. Il a évoqué des cas où des produits sont annoncés sur les réseaux sociaux, mais les clients ne reçoivent jamais leur commande, ce qui souligne la nécessité de la régulation.
Mise en Place de Normes
Chaque vendeur en ligne devra se conformer à des normes spécifiques, ce qui facilitera la distinction entre les commerçants respectant la réglementation et ceux agissant de manière illégale. Selon le ministre, la première version du registre des vendeurs sera disponible dans les prochaines semaines, ce qui marquera le début d’un processus essentiel pour réguler le secteur.
L’approche sera progressive et inclusive, afin d’éviter que certains acteurs de l’économie numérique ne retournent dans l’informel. Cette initiative vise à renforcer la confiance des consommateurs et à créer un environnement plus sûr pour les transactions en ligne.
Ndeye Dieynaba Traore
