En 2021, SEN Assurance Vie a enregistré un chiffre d’affaires de 2,902 milliards de FCFA, avec une croissance de 26,06% par rapport à l’année précédente. En 2022, la compagnie a maintenu sa trajectoire de croissance exceptionnelle en clôturant l’exercice avec une progression de 20%. Avec un chiffre d’affaires atteignant 3,488 milliards de FCFA, Sen Assurance Vie a non seulement consolidé sa position sur le marché mais a également augmenté sa part de marché à plus de 4%. Cette performance remarquable s’explique en partie par la stratégie de la compagnie axée sur la collecte de la petite épargne auprès des travailleurs du secteur informel, une approche qui continue de porter ses fruits.
SEN Assurance Vie a réussi à maintenir un équilibre relatif entre les affaires collectives et les assurances individuelles, avec les assurances individuelles représentant légèrement plus de la moitié de ses primes. Cette répartition témoigne de l’engagement de la compagnie à répondre aux besoins spécifiques de sa clientèle diversifiée.
L’Innovation au Cœur de SEN Assurance Vie
L’innovation est au cœur de la stratégie de Sen Assurance Vie. La compagnie dispose de ressources internes de premier plan en matière d’actuariat, ce qui lui permet d’adapter ses produits aux besoins des grandes entreprises et des petits épargnants. De plus, Sen Assurance Vie a lancé une fenêtre islamique d’assurance vie bien avant qu’il y ait une réglementation sur l’assurance islamique, renforçant ainsi son engagement envers la diversité des produits. Les plateformes de souscription de la compagnie permettent des transactions sans papier, offrant une expérience fluide aux particuliers, aux collectivités et aux distributeurs, notamment les banques et les courtiers.
L’un des succès notables de Sen Assurance Vie a été le produit SEN-VIE Faggaru, conçu spécifiquement pour le secteur informel. Bien que le COVID ait temporairement ralenti sa croissance en raison de son lien avec les paiements mobiles, il reste un outil important pour la collecte de l’épargne auprès des petits épargnants du secteur informel. De plus, la compagnie propose des produits d’assurance islamique basés sur la solidarité, très appréciés par les groupements, les tontines et les associations.
En ce qui concerne la diaspora, Sen Assurance Vie offre des solutions de financement pour les rapatriements de corps en cas de décès, grâce à son pack de produits adaptés.
Une Vision Inclusive : Assurance pour Tous
La compagnie adopte une approche proactive en matière de bancassurance, utilisant les infrastructures des banques pour commercialiser ses produits. Cela permet à Sen Assurance Vie de toucher un public plus large, en particulier dans le domaine de la finance islamique. La compagnie cherche également à développer sa coopération avec des mutuelles d’épargne et de crédit pour favoriser l’implication des populations.
Mais ce qui distingue vraiment SEN Assurance Vie, c’est son engagement à révolutionner le marché de l’assurance au Sénégal en élargissant l’accès à l’assurance pour tous les segments de la population. Dans un pays où la solidarité est une valeur profondément enracinée, l’entreprise a compris l’importance de répondre aux besoins de la population informelle et moins fortunée.
Innovation Technologique : Une Application Pour Simplifier l’Accès à l’Assurance
La compagnie propose des produits d’assurance vie et d’assurance éducation à des prix très abordables, à partir de 200 FCFA par jour, ce qui équivaut à environ 6 000 FCFA par mois. Cette approche démocratise l’assurance en permettant aux Sénégalais de garantir leur avenir financier et celui de leurs enfants sans avoir à supporter des coûts prohibitifs.
De plus, SEN Assurance Vie a modernisé son processus de souscription en lançant une nouvelle application qui permet aux clients de souscrire des polices vie, de payer leurs cotisations via mobile money ou carte bancaire, et de suivre leur contrat en temps réel. Cette innovation technologique a simplifié l’accès à l’assurance pour de nombreux Sénégalais et a contribué à la croissance de la compagnie.
